Entender a nossa política de trocas e devoluções é fundamental para garantir uma experiência de compra segura e transparente. Aqui, explicamos detalhadamente as condições para que você possa fazer suas compras com tranquilidade.
Importante: Produtos adquiridos em promoção não poderão ser trocados ou devolvidos. Essa regra é exclusiva para peças promocionais, portanto, antes de finalizar a compra, certifique-se sobre as condições do item desejado.
Essa medida visa oferecer preços especiais e garantir que todos os clientes tenham acesso a ofertas exclusivas sem comprometer a gestão do estoque.
Para produtos que não estão em promoção, a política segue o padrão legal e as melhores práticas de atendimento:
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação dentro do período de garantia, você poderá solicitar a troca ou reparo sem custos adicionais.
Manter a transparência nas nossas políticas é essencial para fortalecer a confiança entre a loja e os clientes. Caso tenha dúvidas, nosso time de atendimento está à disposição para ajudar.
Comprar com segurança é comprar com confiança!
